Je viens d’envoyer ce mail sur le site de QUICK, ça n’aura peut etre aucun effet mais ça aura eu le mérite de me soulager !!!!
Je suis personne en fauteuil roulant et j’ai tenter d’aller dejeuner chez Quick (Parc de la Villette) hier vers 11h 11h30
Avant de commander je me suis rendue aux toilettes, j’ai du mettre 0,20 € pour accéder, sur le principe je suis d’accord puisque c’est souvent signe de toilettes propres
Eh bien non !!!! quel spectacle !!!! J’ai des photos hihihi !!!! (je n’ai pas pu les mettre sur leur site dommaaaage)
Cuvette des toilettes remplie de papier toilette, des vêtements jonchent le sol, le dérouleur de papier grand ouvert ainsi que le change bébé
Enfin bref inaccessible pour moi en fauteuil mais pas plus à un valide d’ailleurs !!!!!
Lorsque je m’approchais du comptoir pour prévenir les deux jeunes femmes qui étaient au service (1 seul client) en les alertant sur l’état des toilettes handicapés, elles ont eu l’air de ne rien comprendre (ne parlaient pas français sans doute)
Bref repartant sans avoir pu aller au toilette je décidais donc de ne pas consommer chez Quick et surtout bien sur de dissuader le groupe de 25 personnes que je rejoignais dans les parc de ne pas y déjeuner non plus
Comprenons nous bien, le but de cette réclamation n’est pas de récupérer 0,20 €, mais bien de prendre du temps pour vous signaler ce problème car bon nombre de personne à mobilité réduite on choisit de se résigner et bien moi non !!!
Je souhaite juste que ma réclamation soit lue par un responsable un tant soit peu sensibilisé au handicap pour comprendre de quoi je parle
Merci Monsieur ou Madame pour l’attention que vous aurez porté à ce mail, je reste persuadée que vous en ferez bon usage
Bon dimanche
elle roule en fauteuil 